Tierversicherung: Beleg richtig einreichen

Welche Unterlagen die Versicherung braucht, wie du Fristen einhältst und was du bei Ablehnung tun kannst.

Tierkranken- und OP-Versicherungen erstatten nur, wenn Belege vollständig und fristgerecht eingereicht sind. Mit einer klaren Checkliste sparst du Nachfragen und Wartezeit.

Fehlende Rechnungsnummer, falsche Kundennummer oder vergessene Anhänge — schon kleine Lücken verzögern die Erstattung um Wochen. Wer Ablehnungen nicht dokumentiert, hat beim Widerspruch das Nachsehen.

Typische Unterlagen

Original-Rechnung oder PDF mit Rechnungsnummer und Datum
Behandlungsbeschreibung / Befund, wenn die Versicherung ihn verlangt
Kunden- oder Versichertennummer laut Vertrag
Bei Abtretung: Nachweis der Zahlung an die Praxis, falls gefordert
Police oder Vertragsdaten bei Erst-Einreichung

Ablauf in der Tier-Akte

Im Modul Kosten & Versicherung legst du einmal den Versicherungsvertrag an, erfasst Rechnungen als Kosteneinträge und startest den Einreichungs-Brief — mit Checkliste, Mail oder PDF. Der Status wechselt auf „eingereicht“, die Schadennummer kannst du später ergänzen.

Details zum Feature: Versicherung & Erstattung.

Bei Ablehnung

Notiere den Ablehnungsgrund am Beleg. In Pro/Premium erzeugt die App einen Widerspruchs-Brief und setzt den Vorgang erneut auf „eingereicht“. Bleibt der Streit offen, hilft Premium beim Anwalt-Paket (Chronologie + Anlagen) — ohne Rechtsberatung durch die App.

Kosten & Versicherung: Rechnung scannen, Erstattung verfolgen, Einreichungs-Brief & Widerspruch — in Pro/Premium.

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Fristen & Geduld

Viele Versicherer brauchen mehrere Wochen. Trage die Schadennummer ein und nutze optional die Erinnerung bei eingereichten Belegen ohne Rückmeldung (Premium).